בואו נתחיל מהבסיס-
UX זה קיצור של User Experience. כל אחד מאיתנו זורק מידי פעם ״איזו חווית משתמש גרועה״ / ״החווית משתמש פה מדהימה״… משמע, אחרי שימוש או התנסות מסוימת במוצר, זאת הייתה ההתרשמות הכוללת שנוצרה לו.
UI זה קיצור של User Interface זה למעשה החלק הויזואלי, העיצוב, המקשר בין המשתמש לבין המערכת עצמה. כלומר מה שאנחנו הצרכנים רואים על המוצר עצמו (בין אם זה חוויה אינטרנטית או בין אם זה בחיי היום-יום שלנו).
בעולם שבו אנחנו עוסקים, אינטרנט ודיגיטל, מדובר בחוויה של השימוש באותו מוצר דיגיטלי.
האם השימוש באותה מערכת היה נוח, אינטואיטיבי, חלק וברור?
חווית המשתמש בעצם נמדדת בכמה קל או כמה קשה היה לאדם להשתמש במוצר מסוים.
כמובן שחווית המשתמש מושפעת מממשק המשתמש, ה-UI, שזה למעשה החלק הויזואלי, העיצוב, שאתם נחשפים אליו.
ממשק משתמש (UI) וחווית משתמש (UX) הם שני מרכיבים קריטיים ליצירת מוצר ושירות מוצלחים.
גם ה-UI וגם ה-UX משמשים לשיפור חווית המשתמש הכוללת, אך יש להם הבדלים ותפקידים ייחודיים בתהליך הפיתוח.
עיצוב ממשק המשתמש מתמקד בהיבטים החזותיים של מוצר, כגון פריסה, טיפוגרפיה וצבעים.
מדובר ביצירת עיצוב אסתטי שקל להתמצא בו וקל להבין אותו. הוא כולל גם אלמנטים עיצוביים כמו כפתורים, אייקונים ואלמנטים אינטראקטיביים אחרים המקלים על המשתמשים ליצור אינטראקציה עם המוצר.
UX, לעומת זאת, מתמקד יותר בחוויה הכוללת של השימוש במוצר. מדובר בהבנת הצרכים והמטרות של המשתמש ועיצוב מוצר אינטואיטיבי וקל לשימוש.
חשוב לציין שעיצוב UI/UX אינו מוגבל רק למוצרים דיגיטליים כמו אתרים או אפליקציות. ניתן ליישם אותם על מגוון רחב של מוצרים ושירותים, כולל מוצרים פיזיים כמו מכשירי מטבח או מכוניות, ושירותים כמו תחבורה ציבורית.
בואו ניקח דוגמה מהחיי היום-יום שלנו-
דוגמת הקטשופ המפורסמת!
ניתן לראות שהבקבוק השמאלי הוא הבקבוק היפה יותר, עשוי זכוכית, אלגנטי…
אבל כמה תריבו איתו כשתרצו לשים קטשופ בצלחת? מבטיחים לכם שהקרב יהיה מייאש.
הבקבוק הימני (זה שאנחנו מכירים כבר שנים), בקבוק פלסטיק לחיץ, אומנם קצת פחות אלגנטי… אבל לחלוטין מספק לנו חווית שימוש נוחה, טובה יותר וחסרת ייאוש!
מעצבי UI ו- UX עובדים יחד כדי ליצור מוצר מגובש ויעיל. מעצב ה-UI יוצר את האלמנטים הוויזואליים, בעוד שמעצב ה-UX דואג שהעיצוב יהיה ידידותי למשתמש ועונה על צרכי קהל היעד. יחד, הם יוצרים מוצר מושך ויזואלית וקל לשימוש.
אחד ההיבטים החשובים ביותר של עיצוב UI/UX הוא מחקר משתמשים. זה כולל הבנת קהל היעד, הצרכים והמטרות שלו.
על ידי מחקר כזה, מעצבים יכולים ליצור מוצר המותאם לצרכים הספציפיים של המשתמש.
זה חשוב במיוחד עבור מוצרים דיגיטליים, שכן למשתמשים יש מגוון רחב של אפשרויות העומדות לרשותם.
לסיכום, עיצוב ממשק משתמש ו-UX הם מרכיבים קריטיים ליצירת מוצר או שירות מוצלחים.
עיצוב UI מתמקד בהיבטים החזותיים של מוצר, בעוד שעיצוב UX מתמקד בחוויית המשתמש הכוללת.
גם מעצבי UI וגם UX עובדים יחד על מנת ליצור מוצר מגובש ויעיל המותאם לצרכי קהל היעד.
על ידי ביצוע מחקר ובדיקות משתמשים, מעצבים יכולים להבטיח שהמוצר עונה על צרכי המשתמש ומספק חוויה חיובית.
איך UI/UX יכולים להשפיע עלינו בחיי היום-יום?
נתחיל מעיצוב UI/UX גרוע – דבר כזה עשוי להשפיע באופן משמעותי על חיי היום-יום שלנו.
מחוויות קניות אינטרנטית מתסכלות ועד ניווט מבלבל באפליקציות. ממשק משתמש וחווית משתמש לקויים עלולים להוביל לבזבוז זמן, תסכול ואפילו לאיבוד לקוחות בעסקים.
לדוגמה, אם לאפליקציה או לאתר יש אלמנטים עיצוביים לא ברורים או לא עקביים, יכול להיות למשתמשים קשה להבין כיצד להשתמש בהם. זה יכול להוביל לתסכול ובסופו של דבר להרתיע משתמשים מלהשתמש באפליקציה או באתר לחלוטין.
למשל, נוכל לראות כאן את ריבוי סוגי הכפתורים. באתר יכולים להיות סוגים שונים של כפתורים (בדרך כלל משתנים לפי סדר החשיבות שלהם) אך חשוב לעצב אותם נכון כך שלמשתמש יהיה קל להבין ולנווט באתר.
לעומת זאת, עיצוב ממשק משתמש טוב וחווית משתמש טובה, יכולים להשפיע לטובה על חיי היום-יום שלנו על ידי הפיכת האינטראקציות שלנו עם הטכנולוגיה ליעילה, אינטואיטיבית ומהנה יותר.
אחת הדרכים העיקריות שבהן UI/UX טוב יכול להשפיע על חיינו היא על ידי הגדלת הפרודוקטיביות.
לדוגמה, כאשר אתר אינטרנט או אפליקציה מעוצבים היטב וקלים לניווט, משתמשים יכולים למצוא במהירות וביעילות את המידע, או להשלים את המשימה הדרושה להם. זה יכול להוביל לחסכון בזמן ולזרימת עבודה פרודוקטיבית יותר. סביר יותר שמשתמשים ייהנו מהשימוש וירצו לחזור. זה יכול להוביל להגברת נאמנות הלקוחות ושביעות הרצון שלהם ובסופו של דבר אפילו להגדל ההכנסות לאותה חברה.
כמו כן, עיצוב UI/UX טוב יכול גם לשפר את הנגישות לאנשים עם מוגבלויות או צרכים שונים, על ידי מתן דרכים חלופיות לאינטראקציה עם ממשקים דיגיטליים כגון פקודות קוליות, טקסט גדול יותר או ערכות צבעים שונות.
לסיכום, עיצוב UI/UX טוב יכול להשפיע לטובה על חיי היומיום שלנו על ידי הפיכת האינטראקציות שלנו עם הטכנולוגיה ליעילה, אינטואיטיבית ומהנה יותר. זה יכול לשפר את הפרודוקטיביות, לשפר את חווית המשתמש הכוללת, להגביר את הנגישות ולהשפיע לטובה על עסקים.
למעצבים יש תפקיד חשוב ביצירת ממשקים הממוקדים במשתמש ונותנים מענה על צרכי המשתמשים.
מעניין אתכם לגלות מה החשיבות של עיצוב UI/UX באתרי מכירות? לחצו כאן לקריאת כתבה בנושא הזה!
26/1/23 | קורל ברזילי
רוצים לדעת עוד? לשאלות ובירורים אנחנו זמינים בשבילכם:
בנייד: 055-9-91-91-91
במייל: [email protected]
